Nowoczesne kotły kondensacyjne swoją oszczędność zawdzięczają technice kondensacji pary wodnej w komorze spalania. Dzięki temu zjawisku kocioł kondensacyjny jest w stanie uzyskać dodatkowo nawet do kilkunastu % energii potrzebnej do ogrzania domu. Należy pamiętać, że proces kondensacji zanika w temperaturze powyżej 52 st. C co oznacza, że powyżej tej temperatury kocioł nie pracuje w trybie odzyskiwania energii z kondensacji.

Krzywa grzewcza jest to wykres mówiący o wpływie temperatury zewnętrznej na temperaturę wody zasilającej ogrzewanie domu, zależnym od wyboru na kotle określonej temperatury pomieszczenia. Poprawnie ustawiona krzywa grzewcza zapewnia bezobsługowy komfort korzystania z instalacji centralnego ogrzewania przez cały rok.

Szukając przyczyny należy zacząć od sprawdzenia parametrów krzywej grzewczej na każdym obiegu kotła. W dużej części takich przypadków właśnie te ustawienia wpływają na odczuwalny dyskomfort domowników. W przypadku niedogrzewania pomieszczeń przyczyną może być również niewystarczający przepływ cieczy grzewczej przez instalację. Przyczyn może być wiele, ale najpowszechniejszą jest z pewnością niedrożny filtr instalacji centralnego ogrzewania lub wadliwie działająca pompa danego obiegu grzewczego. W takich przypadkach należy skorzystać z profesjonalnego serwisu, aby skutecznie  usunąć problem przed sezonem grzewczym.

By dokładnie zdiagnozować i rozwiązać problem niezbędna jest wizyta serwisanta.  Jednak kierując się długoletnim doświadczeniem możemy powiedzieć, że w dużej części przypadków przyczyną tego typu zdarzenia jest niesprawne lub wadliwie działające naczynie przeponowe kotła. Niezbędny jest wtedy serwis tego naczynia, lub nawet wymiana na nowe.